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Avis de site

Informations fournies conformément à la section 5 de la loi allemande sur les télémédias (TMG) :

Voxativ GmbH

Adresse postale :
Märkische Straße 64
15806 Zossen

Représenté par :

Voxativ GmbH, créée par Dipl. Inès Adler

Contact :

Téléphone : +49 179 2924224 +49 179 2924224
Courriel : contact@voxativ.com

Inscription au registre :

Inscription au registre du commerce.
Tribunal d'enregistrement : AG Potsdam
Numéro d'enregistrement : HRB 40088 P

TVA :

Numéro d'identification TVA conformément à la section 27 a de la loi allemande sur la taxe sur la valeur ajoutée :
DE 259148244

WEEE:

WEEE Id number is: DE 20388015

Lucid Id number: DE3472657140270

We are member of Recycling Dual, Germany

Résolution des litiges

Nous ne participons pas au règlement des litiges en ligne auprès des commissions d'arbitrage des consommateurs.

Responsabilité pour le contenu

En tant que prestataires de services, nous sommes responsables du contenu de ces sites web conformément à l'article 7, paragraphe 1, de la loi allemande sur les télémédias (TMG). Toutefois, conformément aux articles 8 à 10 de la loi allemande sur les télémédias (TMG), les prestataires de services ne sont pas tenus de surveiller en permanence les informations soumises ou stockées, ni de rechercher des preuves d'activités illégales.

Les obligations légales de retirer des informations ou de bloquer l'utilisation d'informations ne sont pas contestées. Dans ce cas, la responsabilité n'est possible qu'au moment où l'on a connaissance d'une violation spécifique de la loi. Les contenus illégaux seront retirés immédiatement dès que nous en aurons connaissance.

Responsabilité des liens

Notre offre comprend des liens vers des sites web de tiers. Nous n'avons aucune influence sur le contenu de ces sites et ne pouvons donc pas nous porter garants de leur contenu. Les fournisseurs ou administrateurs des sites liés sont toujours responsables de leur propre contenu.

Les sites web liés ont été vérifiés au moment de l'établissement du lien afin de détecter d'éventuelles violations de la loi. Aucun contenu illégal n'a été détecté au moment de l'établissement du lien. Un contrôle permanent du contenu des sites web liés ne peut être imposé sans indices raisonnables d'une violation de la loi. Les liens illégaux seront supprimés immédiatement dès que nous en aurons connaissance.

  1. Droit d'auteur

Les contenus et les compilations publiés sur ces sites web par les fournisseurs sont soumis aux lois allemandes sur les droits d'auteur. La reproduction, l'édition, la distribution ainsi que l'utilisation de toute nature en dehors du champ d'application de la loi sur les droits d'auteur requièrent une autorisation écrite de l'auteur ou du créateur. Les téléchargements et les copies de ces sites web ne sont autorisés que pour un usage privé.
L'utilisation commerciale de nos contenus sans l'autorisation de l'auteur est interdite.

Les droits d'auteur des tiers sont respectés dans la mesure où le contenu de ces sites web ne provient pas du fournisseur. Les contributions de tiers sur ce site sont indiquées comme telles. Toutefois, si vous constatez des violations du droit d'auteur, veuillez nous en informer. Ces contenus seront immédiatement supprimés.

2. Livraison et expédition

Sauf accord contraire, les expéditions internationales sont livrées DAP (Delivered At Place) conformément aux Incoterms® 2020.

Le risque est transféré à la livraison à la destination indiquée.
Tous les droits d'importation, taxes, frais de douane et frais de courtage sont à la charge exclusive du destinataire.

Voxativ n'assume aucune responsabilité pour les frais liés à l'importation dans des pays tiers.

3. Dommages liés au transport et acceptation des marchandises

Le destinataire est tenu d'inspecter l'envoi dès sa livraison.

Les envois dont l'emballage est visiblement endommagé, déformé ou ouvert doivent être refusés.
L'acceptation de tels envois doit être expressément refusée.

Si un envoi visiblement endommagé ou déformé est accepté, les marchandises seront considérées comme ayant été livrées en bon état, et toute réclamation pour dommages liés au transport ou garantie sera exclue.

Les dommages liés au transport doivent être signalés immédiatement, et au plus tard dans les 24 heures, au transporteur et à Voxativ par écrit.

L'emballage d'origine, y compris tous les matériaux de protection et de rembourrage, doit être conservé dans son intégralité.
Sans l'emballage d'origine, les dommages liés au transport ou les demandes de garantie ne peuvent être traités.

4. Garantie

Voxativ offre à l'acheteur initial une garantie volontaire limitée du fabricant d'une durée de douze (12) mois à compter de la date de facturation.

Les tubes à vide et les pièces d'usure comparables sont couverts pendant quatre-vingt-dix (90) jours.

Cette garantie s'ajoute aux droits légaux, qui restent inchangés.

5. Couverture de la garantie

La garantie couvre les défauts matériels et de fabrication survenant dans des conditions normales et prévues d'utilisation pendant la période de garantie.

À sa seule discrétion, Voxativ peut :

  • réparer le produit, ou

  • remplacer le produit ou les composants défectueux par des articles équivalents.

Les remboursements sont exclus, sauf si la loi l'exige.

6. Conditions de garantie

Les demandes de garantie ne sont valables que si :

  • le produit a été utilisé conformément à son usage prévu,

  • aucune réparation ou modification non autorisée n'a été effectuée,

  • seuls des accessoires homologués ont été utilisés,

  • le numéro de série est intact et lisible,

  • le défaut est signalé rapidement après sa découverte,

  • l'emballage d'origine est entièrement conservé et fourni.

7. Exclusions de garantie

La garantie ne couvre pas les dommages résultant :

  • transport ou manutention après le transfert des risques,

  • acceptation des envois visiblement endommagés ou déformés,

  • emballage d'origine manquant ou incomplet,

  • installation, utilisation ou alimentation électrique incorrecte,

  • influences externes (chocs, infiltration de liquide, conditions environnementales extrêmes),

  • usure normale, vieillissement ou changements esthétiques,

  • caractéristiques acoustiques, comportement au rodage ou changements progressifs liés aux matériaux inhérents au fonctionnement des haut-parleurs,

  • logiciel, réseau ou équipement tiers.

La garantie est nulle pour les produits vendus d'occasion, « tels quels », remis à neuf ou achetés auprès de revendeurs non agréés.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, la responsabilité de Voxativ se limite à la réparation ou au remplacement du produit.

Voxativ ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, des pertes de profits ou des pertes d'utilisation.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

Le lieu de juridiction, dans la mesure où cela est autorisé, est le siège social de Voxativ GmbH.

Conditions générales d'utilisation

Politique de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Général

Ce qui suit donne un aperçu simple de ce qu'il advient de vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les informations personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Des informations détaillées sur la protection des données peuvent être trouvées dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Les données collectées sur ce site sont traitées par l'opérateur du site. Les coordonnées de l'opérateur sont indiquées dans les mentions légales du site.

Comment recueillons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques telles que le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez ou le moment où vous avez accédé à la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser l'utilisation du site par les visiteurs.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez toujours le droit de demander gratuitement des informations sur vos données stockées, leur origine, leurs destinataires et le but de leur collecte. Vous avez également le droit de demander que ces données soient corrigées, bloquées ou supprimées. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions concernant la protection de la vie privée et des données. Vous pouvez aussi, bien entendu, déposer une plainte auprès des autorités de régulation compétentes.

Outils d'analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site web, des analyses statistiques de votre comportement de navigation peuvent être effectuées. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et d'outils d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme, c'est-à-dire que nous ne pouvons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées dans la politique de confidentialité suivante.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons ci-dessous de la manière dont vous pouvez exercer vos options à cet égard.

2. Informations générales et mentions obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site web, diverses données personnelles seront collectées. Les informations personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles sont les informations que nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Veuillez noter que les données transmises via l'internet (par exemple par courrier électronique) peuvent faire l'objet de failles de sécurité. Il n'est pas possible de protéger totalement vos données contre l'accès de tiers.

Avis concernant le responsable de ce site web

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Voxativ GmbH, Märkische Straße 64, 15806 Zossen

Téléphone : +49 179 2924224 +49 179 2924224
Courriel : contact@voxativ.com

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (noms, adresses électroniques, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement de vos données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Un courriel informel formulant cette demande suffit. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Droit de déposer une plainte auprès des autorités de régulation

En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée peut déposer une plainte auprès des autorités de régulation compétentes. L'autorité de régulation compétente pour les questions liées à la législation sur la protection des données est le délégué à la protection des données de l'État allemand dans lequel notre entreprise a son siège. Une liste des délégués à la protection des données et de leurs coordonnées est disponible sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

 

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de "http://" à "https://" et que l'icône du cadenas s'affiche dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiements cryptés sur ce site

Si vous concluez un contrat qui vous oblige à nous envoyer vos informations de paiement (par exemple, le numéro de compte pour les prélèvements automatiques), nous aurons besoin de ces données pour traiter votre paiement.

Les transactions de paiement utilisant des moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, débit direct) sont uniquement effectuées via des connexions SSL ou TLS cryptées. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d'adresse de votre navigateur lorsqu'elle passe de "http://" à "https://" et que l'icône du cadenas est visible dans la ligne de votre navigateur.

Dans le cas d'une communication cryptée, les données de paiement que vous nous communiquez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Dans la mesure où la loi le permet, vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations gratuites sur les données à caractère personnel vous concernant qui sont enregistrées, ainsi que sur leur origine, leur destinataire et la finalité de leur traitement. Vous avez également le droit de faire corriger, bloquer ou supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans nos mentions légales si vous avez d'autres questions sur le thème des données à caractère personnel.

Opposition aux courriels promotionnels

Par la présente, nous interdisons expressément l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales du site web pour l'envoi de matériel promotionnel et informatif qui n'a pas été expressément demandé. L'exploitant du site web se réserve le droit d'engager une action en justice spécifique en cas de réception de matériel publicitaire non sollicité, tel que du spam.

3. Collecte de données sur notre site web

Cookies

Certaines de nos pages web utilisent des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies contribuent à rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et sauvegardés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent dans la mémoire de votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'utilisation de cookies afin que vous puissiez décider au cas par cas d'accepter ou de refuser un cookie. Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte automatiquement les cookies sous certaines conditions, qu'il les rejette systématiquement ou qu'il les supprime automatiquement à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Les cookies qui sont nécessaires pour permettre les communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (comme le panier d'achat) sont stockés conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du DSGVO. 6 paragraphe 1, lettre f du DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies pour garantir un service optimisé et exempt d'erreurs techniques. Si d'autres cookies (tels que ceux utilisés pour analyser votre comportement de navigation) sont également stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement dans des "fichiers journaux du serveur". Ces fichiers sont les suivants

- Type et version du navigateur

- Système d'exploitation utilisé

- URL du référent

- Nom d'hôte de l'ordinateur accédant

- Heure de la demande du serveur

- Adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec des données provenant d'autres sources.

La base du traitement des données est l'art. 6 (1) (f) DSGVO, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préliminaires à un contrat.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des questions via le formulaire de contact, nous collecterons les données saisies dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous fournissez, pour répondre à votre question et à toute question complémentaire. Nous ne partageons pas ces informations sans votre autorisation.

Par conséquent, nous ne traiterons les données que vous saisissez dans le formulaire de contact qu'avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du DSGVO. 6 (1)(a) DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un courriel informel formulant cette demande suffit. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Nous conserverons les données que vous fournissez dans le formulaire de contact jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus d'actualité (par exemple, après avoir répondu à votre demande). La présente disposition n'affecte pas les dispositions légales obligatoires, en particulier celles qui concernent les périodes obligatoires de conservation des données.

Inscription sur ce site

Vous pouvez vous enregistrer sur notre site web afin d'accéder à des fonctions supplémentaires qui y sont proposées. Les données saisies ne seront utilisées que dans le but d'utiliser le site ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous rejetterons votre inscription.

Pour vous informer des changements importants, tels que ceux qui concernent la portée de notre site ou les changements techniques, nous utiliserons l'adresse électronique spécifiée lors de l'enregistrement.

Nous traiterons les données fournies lors de l'inscription uniquement sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du DSGVO. 6 (1)(a) DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Un courriel informel formulant cette demande suffit. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Nous continuerons à stocker les données collectées lors de l'enregistrement tant que vous resterez inscrit sur notre site web. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Traitement des données (données relatives aux clients et aux contrats)

Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires pour établir ou modifier des relations juridiques avec nous (données de base). Cela se fait sur la base de l'art. 6 (1) (b) DSGVO, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préliminaires à un contrat. Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles lorsque vous accédez à notre site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour vous permettre d'accéder à notre service ou pour vous facturer ce dernier.

Les données collectées sur les clients sont supprimées après l'achèvement de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Données transmises lors de la conclusion d'un contrat avec des boutiques en ligne, des détaillants et des entreprises de vente par correspondance

Nous transmettons des données personnelles identifiables à des tiers uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les conditions de votre contrat, par exemple à des sociétés chargées de livrer des marchandises à votre emplacement ou à des banques chargées de traiter vos paiements. Vos données ne seront pas transmises à d'autres fins, sauf autorisation expresse de votre part. Vos données ne seront pas divulguées à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement exprès.

La base du traitement des données est l'art. 6 (1) (b) DSGVO, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préliminaires à un contrat.

Données transférées lors de l'inscription à des services et à du contenu numérique

Nous transmettons des données personnelles identifiables à des tiers uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les conditions du contrat que vous avez conclu avec nous, par exemple aux banques chargées de traiter vos paiements.

Vos données ne seront pas transmises à d'autres fins, sauf autorisation expresse de votre part. Vos données ne seront pas divulguées à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement exprès.

La base du traitement des données est l'art. 6 (1) (b) DSGVO, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures préliminaires à un contrat.

4. Les médias sociaux

Plugins Facebook (boutons "J'aime" et "Partager")

Notre site web comprend des plugins pour le réseau social Facebook, Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Les plugins Facebook sont reconnaissables au logo Facebook ou au bouton "J'aime" sur notre site. Pour une vue d'ensemble des plugins Facebook, voir https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous visitez notre site, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook est établie via le plugin. Cela permet à Facebook de recevoir l'information que vous avez visité notre site à partir de votre adresse IP. Si vous cliquez sur le "bouton J'aime" de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de notre site à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d'associer les visites sur notre site à votre compte d'utilisateur. Veuillez noter qu'en tant qu'exploitant de ce site, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises à Facebook ni de la manière dont Facebook utilise ces données. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse https://de-de.facebook.com/policy.php.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe votre visite sur notre site à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte Facebook.

6. Bulletin d'information

Données de la lettre d'information

Si vous souhaitez recevoir notre lettre d'information, nous avons besoin d'une adresse électronique valide ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse électronique indiquée et que vous acceptez de recevoir cette lettre d'information. Aucune donnée supplémentaire n'est collectée ou ne l'est que sur une base volontaire. Nous n'utilisons ces données que pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Par conséquent, nous ne traiterons les données que vous saisissez dans le formulaire de contact qu'avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du DSGVO. 6 (1) (a) DSGVO. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement de vos données et de votre adresse électronique, ainsi qu'à leur utilisation pour l'envoi de la lettre d'information, par exemple en cliquant sur le lien "se désabonner" dans la lettre d'information. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Les données fournies lors de l'inscription à la lettre d'information seront utilisées pour distribuer la lettre d'information jusqu'à ce que vous vous désinscriviez, date à laquelle ces données seront supprimées. Les données que nous avons stockées à d'autres fins (par exemple, les adresses électroniques pour la zone des membres) ne sont pas affectées.

 

Contenu
Tous les textes, graphiques, interfaces utilisateur, interfaces visuelles, photographies, marques, logos, sons, musiques, œuvres d'art et codes informatiques (collectivement, le "Contenu"), y compris, mais sans s'y limiter, la conception, la structure, la sélection, la coordination, l'expression, l'aspect et la convivialité et l'arrangement de ce Contenu, contenu sur le Site, sont détenus, contrôlés ou concédés sous licence par ou à Voxativ et Voxativ store, et sont protégés par des droits d'auteur, des brevets et des marques, ainsi que par divers autres droits de propriété intellectuelle et des lois sur la concurrence déloyale.

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Achats ; autres conditions
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